圖解識人力（職場專用）分享
博客來
總是摸不清對方的想法，對社交關係戒慎恐懼嗎？時常被別人的博客來網路書店言語眩惑，遭受欺瞞詐騙嗎？
本書傳授你
藉由第一印象、實際作為、記錄經驗、克雷奇默博士分類法、交流分析法、直覺、時間與金錢觀念、占卜及面相學、小動作等，透視人的真實個性。
針對七大性格類型：能言善道型、忙忙碌碌型、魅力滿點型、嫉賢妒能型、紙上談兵型、自我實踐型、只受不施型，訂定和諧相處之道。
從眼神、嘴型、聲音、表情、氣質、言談、手指動作、生活習慣、衣著色彩等，解讀性格特質與內心想法。
總共50個以上的識人技巧，讓你輕鬆判讀各種動作所表露的訊息。想要為自己創造良好形象，也可藉由本書重新檢視自己的肢體語言，探究社交陷入困境的原因，成為八面玲瓏的人氣王！
作者簡介武田哲男日本立教大學經濟學系畢業。一九六二年進入服部鐘錶公司（SEIKO精工公司前身），分別於銀座、和光等分公司服務。離職後從事持續研究顧客服務的各種實踐活動。曾為五百個以上不同業種及業務型態擔任理論實踐並重的營業顧問，並致力推廣「業績＝顧客支持率」的觀念。
目前擔任「武田企業管理代表」。為促使企業活性化，該公司獨力研發出「顧客不滿度」的調查方法。基於「顧客至上」的理念，執行員工教育及訓練，還開發出職場活性化研修競賽（VCG）。另外還主持「CS服務向上研究會」每月一次的例行會議，並藉此促進各會員企業的資訊交流與溝通。
著作包括《完全掌握顧客不滿意度（完整版）》、《活用顧客檔案》、《服博客來網路書店歡迎您務精神養成法》（以上PHP研究所出版）、《CS推展重點詳解》、《簡單易懂的CS推展法》（以上日本能率協會管理中心出版）、《如何有效處理客訴》（鑽石社）等。
譯者簡介石學昌博客來書店一九八三年生於台北市，東吳大學日文系，中國博客來生產力中日專業筆譯精修班、中日商務口譯班結業。
態度．動作．表情．習慣．視線．服裝 等細節，其實隱含著令人意想不到的博客來網路書局訊息！
本書收錄的職場實用識人技巧，讓你掌握人心、贏得人緣，從此易如反掌！
博客來
- 作者： 武田哲男 新功能介紹
- 譯者：石學昌
- 出版社：世茂 新功能介紹
- 出版日期：2007/05/15
- 語言：繁體中文
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內容來自YAHOO新聞
市場當紅炸子雞非ETF莫屬！全球ETF交易量竟超越美國GDP！
鉅亨網編譯許光吟 綜合外電
據《彭博社》報導，現在市場對於一個奇特的現象都在議論紛紛，那就是：全球 ETF 的資產規模竟已超過了對沖基金 (hedge fund)。
在《Financial Times》上周的報導指出，統計至今年第二季，全球 ETF 的規模已衝上 3 兆美元，宣告正式超越了對沖基金，這是「史上首次」全球ETF的資產規模超越了對沖基金。
但據《彭博社》與紐約證交所的資料顯示，ETF 的熱度不僅僅於此，另一個驚人的事實是，在過去的12個月裡，ETF 市場的交易量竟高達 18.2 兆美元，與去年同期相比交易量成長了 17%，與 10 年前相比，交易量成長了 300%。而 18.2 兆美元交易量的規模代表的是什麼樣子的概念？美國一年的 GDP 約為 17.4 兆美元。換句話說，ETF 的交易量已超越了美國 GDP。
而更驚人的還在後頭，在美國的 ETF 資產規模約 2.1 兆美元。換句話說，ETF 市場的換手率竟然高達 870%，這是美國股市換手率 200% 的四倍有餘。這只說明了一件事：ETF 已成為現在市場上的當紅炸子雞。
而這瘋狂的交易量，主要是由瘋狂的 SPDR S&P 500 ETF ( (US-SPY) ) 所主導。這檔 ETF 的交易量占了總交易量的 30%。該 ETF 一天的交易量就高達 240 億美元，比全球任何一檔股票的交易量還要大四倍。坐擁 1770 億美元資產的 SPY，一年的換手率高達 3400%。
SPY 2010年以來價格走勢圖
而這麼瘋狂的交易量，後果會是什麼？
《彭博社》指出，一方面，這個現象對華爾街來說當然是個利多，因為這意味著靠著造市時買賣間的價差，華爾街就賺進 90 億美元的收入。並且根據總資產 0.3% 的費率來算，ETF 的發行商就賺了 60 億美元。
而另一方面，因為 ETF 本身交易成本低，加上幾乎沒有資本利得稅，容易吸引散戶頻繁交易。但如果散戶們無法抗拒誘惑，自己跳進去交易然後作錯方向，他們只會讓華爾街變得更富有罷了。這就像 ETF 之父 Bogle 所說過的名言一般：「ETF 就好比向是替一個縱火犯提供了一根火柴。」
新聞來源https://tw.news.yahoo.com/市場當紅炸子雞非etf莫屬-全球etf交易量竟超越美國gdp-031025930.html
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