好物折扣服務行銷管理指名首選
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內容簡介: 本書將服務行銷管理分成五大部分:第一篇闡述服務及服務市場,以作為發展服務行銷策略之依據;第二篇主要在描述服務行銷之規劃方法及步驟;第三篇及第四篇分別介紹服務行銷組合及探討服務的顧客界面組合如何影響顧客之體驗;第五篇探討服務行銷之重要管理與控管議題。內涵有別於一般行銷管理及服務行銷書籍。
為增加可讀性及提高學習效果,本書每章皆先開啟一扇「行銷視窗」,用以闡述一家卓越企業之相關作法,引發讀者之學習興趣,同時導引該章之主題。文中會再介紹一些卓越服務之「行銷案例」,以及一些足供學習之行銷特殊措施,我們稱為「行銷採集」,以加深相關概念之理解及對實務之洞視。
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另外,本書亦提供八個個案供搭配教學之用。希望透過課前小組的討論,及上課時之互動激盪,讓讀者對服務行銷管理之博客來網路書店複雜性有所領悟,對服務行銷管理之原理原則之應用能獲得更多之體會。
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- 新功能介紹 作者: 劉水深
- 出版社:華泰文化 新功能介紹
- 出版日期:2015/06/08
- 語言:繁體中文
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內容來自YAHOO新聞
豪雨特報!傾盆大雨一直下 竹山20多戶淹水
氣象局發布中南部局部豪雨,注意瞬間大雨!南投縣竹山鎮昨天下午就突然下起傾盆大雨,導致桂林里中山路淹水長達2公里,其中有20多戶民宅進水,水淹高達三四十公分,直到雨勢變小,積水才慢慢消退;不過豪雨在及,疏濬不及,就怕水退了,又跟著大雨又淹水。
滾滾黃色水流淹沒路面車輛涉水通過,水花濺起一兩公尺高簡直像破浪前行。南投竹山鎮27號下午一點多突然下起傾盆大雨,大量雨水來不急宣洩夾雜黃土泥沙淹進住家。竹山鎮桂林里民:「雨下很大、很大,喔拜託,積水一下子沖進去廚房,上次跟他說那邊溪水很臭,土很多了要清說要經費,我說那淹水怎麼辦。」桂林里里民氣得大罵,一樓家具全泡湯滿地汙水泥沙,早就說附近的湖仔厝溪淤積,這次瞬間大雨量大排洩不及,水淹住家。溪水暴漲湍急水流,有民眾急著幫忙清理路旁排水口,雜草叢生堵住排水。中央氣象局資料顯示竹山鎮27下午1時半至4時半,3小時累計雨量高達103毫米,桂林里20多戶民宅進水,氣象局發布到下周一受西南氣流影響,中南部嚴防局部豪雨。
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新聞來源https://tw.news.yahoo.com/豪雨特報-傾盆大雨-直-竹山20多戶淹水-034814659.html
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